Как работи MyMenu

  • На масата в заведението се разполага QR баркод. Когато клиент сканира този код през своя таблет или смартфон, менюто на заведението се зарежда автоматично в устройството. Зареденото меню е разделено по категории - "обедно меню", напитки, салати, предястия, десерти и т.н. Клиентът може да разгледа менюто детайлно, да се запознае със съставките, грамажите и цените на всяко ястие. Директно от устройството той може да маркира своя избор и да го запише във вид на поръчка.
  • При записана поръчка MyMenu се свързва със системата за управление на заведението. На монитора на сервитьорите излиза специална екранна и звукова сигнализация. След преглед и потвърждаване на поръчката от сервитьор, тя се записва като редовна и преминава за изпълнение.
  • В MyMenu е наличен бутон "Повикай сервитьора", който клиентите могат да ползват, когато имат нужда от обслужване. Също така могат да поискат сметката си само с едно докосване на екрана или да извикат управителя, ако имат някакво оплакване или препоръки към заведението.

Телефон за въпроси
и информация:

0887 60-66-33

Презентация

DownloadPresentation_MyMenu.pps
4368 KB / 07-07-2014
DownloadPresentation_MyMenu_ENG.pps
3661 KB / 22-07-2014

Ползи за заведението

  • MyMenu подобрява и улеснява организацията на работния процес в заведението.
  • MyMenu пести време на сервитьорите, повишава качеството и ускорява обслужването.
  • При редакция на менюто не се налага редизайн и ново отпечатване на десетки папки – в MyMenu промените се отразяват веднага.
  • Когато се правят дневни, тематични или други промоции и отстъпки, те се зареждат автоматично в MyMenu и могат да започнат да се използват веднага.
  • MyMenu може да работи на различни езици. Това улеснява клиентите, които не разбират български в избора им на ястия. Чувстват се важни и желани в това заведение – сигурен начин клиентите да се върнат отново.
  • MyMenu придава нов, съвременен имидж на заведението.
  • MyMenu предоставя интересна и непозната до момента услуга за България.
  • MyMenu позволява на клиентите да слагат оценки на ястията и обслужването. Така управителя може да подобрява качеството им постоянно.
  • Чрез MyMenu сервитьорите имат много повече време - времето, което иначе отделят за отиване до масата, записване на поръчката, връщане и отразяването и в компютъра.
  • Спестеното време може да се използва за оптимизиране на сервитьорския състав – с по-малко сервитьори да се обслужват по-голям брой клиенти.
  • MyMenu увеличава броя на поръчките.
  • MyMenu е конкурентно преимущество.

Ползи за клиентите

  • MyMenu дава свобода и комфорт на клиентите, като им спестява време и нерви и им предоставя възможност да контролират по-голяма част от процеса на обслужване, което със сигурност ще ги накара да се почувстват специални и различни.
  • Разглеждането на електронното меню е значително по-удобно от разлистването на десетките страници на обикновените менюта-папки.
  • Възможност за пряка връзка със сервитьора.
  • Могат да поставят оценка на ястията и с това да допринасят за повишаването на качеството на храната.
  • Могат да поставят оценки на обслужването или да пишат забележки, и така пряко да участват в подобряването на качеството на услугата.
  • Могат да разглеждат свои предишни поръчки и да имат ястия-фаворити.
  • Могат да се информират в реално време за това, дали има налични порции от определено ястие.
  • Могат да се информират за времето за приготвяне на всяко ястие.
  • Могат да виждат коментари оставяни от други клиенти за определени ястия.
  • Могат да записват коментари към поръчката си, например: "Таратор без чесън."

Как работи MyMenu за клиента

  • Приложението се сваля безплатно от Google Play Store или AppStore, в зависимост от операционната система, която ползват клиентите или директно чрез сканиране на двуизмерен QR баркод, разположен на масата.
  • Клиентите могат да ползват и таблети на заведението, ако то предоставя такива.
  • Клиентите разполагат с предимството да разгледат спокойно менюто и когато са готови да поръчат сами, без да е нужно да викат сервитьор.
  • MyMenu дава възможност поръчката да се редактира и преглежда многократно, преди клиентът да я запише.
  • Всяко едно от блюдата и напитките, предлагани от заведението, е представено със снимка, описание, грамаж / количество и цена, с цел улесняване избора на клиентите и бързата им ориентация относно това, какво предлага заведението.

Спират нежеланите ситуации